Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Die LILIANUS GmbH (nachfolgend „Unternehmen", „wir" oder „uns") informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben. Diese Datenschutzhinweise gelten für alle Informationen, die wir im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten.

Dies umfasst insbesondere:

  • Websites, die von uns betrieben werden und auf diese Datenschutzerklärung verweisen („Websites")
  • Softwareanwendungen für Computer und mobile Endgeräte („Apps")
  • E-Mail-Kommunikation (insbesondere im HTML-Format)
  • Offline-Geschäftsinteraktionen mit uns

Zusammen bezeichnen wir diese Angebote als unsere „Dienste".

2. Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:

  • Name
  • Anschrift (Rechnungs- und Lieferadresse)
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse (inkl. ggf. abgeleitetem Standort)

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedenen Wegen:

Direkt über unsere Dienste, z. B. wenn Sie:

  • sich registrieren oder einen Newsletter abonnieren
  • Kontakt mit uns aufnehmen
  • an Veranstaltungen teilnehmen
  • Bestellungen tätigen oder unseren Kundenservice nutzen

Aus anderen Quellen, z. B.:

  • öffentlich zugängliche Datenbanken
  • Geschäftspartner

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist erforderlich, um unsere Dienste anbieten zu können.

4. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

1. Bereitstellung unserer Dienste

  • Verwaltung von Nutzerkonten
  • Bearbeitung von Anfragen
  • Durchführung von Transaktionen
  • Kundenservice und Support
  • Versand administrativer Informationen

2. Marketing und Kommunikation

  • Versand von Newslettern und Informationen
  • Bereitstellung von personalisierten Angeboten
  • Social-Media-Funktionen

3. Analyse und Verbesserung

  • Auswertung von Nutzungsverhalten
  • Optimierung unserer Angebote
  • Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

4. Rechtliche und geschäftliche Zwecke

  • Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Betrugsprävention und IT-Sicherheit
  • interne Audits und Qualitätssicherung

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck:

  • zur Vertragserfüllung
  • aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
  • auf Basis berechtigter Interessen
  • oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung

5. Offenlegung personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter:

  • an verbundene Unternehmen
  • an externe Dienstleister (z. B. Hosting, IT, Zahlungsabwicklung, Support)
  • an Partner bei Aktionen oder Veranstaltungen

Darüber hinaus kann eine Offenlegung erfolgen:

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • gegenüber Behörden
  • im Rahmen von Unternehmensumstrukturierungen oder Verkäufen

6. Hosting und Server-Bereitstellung

Unsere Website wird nicht auf eigenen Servern, sondern über einen externen Dienstleister (Hosting-Anbieter) betrieben. Der Datentransfer beim Aufruf unserer Website erfolgt über diesen Dienstleister, der in der Regel auch den für den Betrieb der Website erforderlichen Speicherplatz und die technische Infrastruktur (Server, Datenbanken, Logfiles) zur Verfügung stellt.

Hosting-Plattform:

Diese Website wird über die Plattform Landingsite.ai (GetLandingSite) gehostet und betrieben. Der Anbieter stellt die Server-Infrastruktur, den Speicherplatz sowie die technische Auslieferung der Website-Inhalte bereit. Im Rahmen des Betriebs können dabei insbesondere technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp) sowie von uns auf der Website eingegebene Daten (z. B. Inhalte von Kontaktformularen) auf den Servern des Anbieters verarbeitet und gespeichert werden.

Content Delivery Network (CDN) und SSL:

Zur sicheren und schnellen Auslieferung der Website-Inhalte sowie zur Bereitstellung des SSL-/TLS-Zertifikats wird ein Content Delivery Network (Cloudflare, Inc.) eingesetzt. Dabei werden Anfragen über das weltweite Servernetz des Anbieters geleitet, wodurch technische Zugriffsdaten (insbesondere die IP-Adresse) verarbeitet werden.

Auftragsverarbeitung

Mit den eingesetzten Hosting- und Infrastruktur-Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich weisungsgebunden und nur zu den oben genannten Zwecken. Soweit eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR erfolgt, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit Sie uns über die Website Daten übermitteln – zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Sonstige Informationen

Nicht-personenbezogene Daten (z. B. Browserinformationen, Nutzungsdaten, Cookies) werden ebenfalls erhoben. Details hierzu finden sich in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

8. Anonymisierte Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Sobald der Zweck entfällt oder eine gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht möglich ist – anonymisiert.

Anonymisierung von Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an unseren Server gesendet und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert (z. B. aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie die IP-Adresse). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse.

Die in den Logfiles enthaltenen IP-Adressen werden kurzfristig und ausschließlich zum Zweck der Systemsicherheit gespeichert und spätestens nach sieben Tagen gelöscht bzw. gekürzt (Anonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse). Nach der Anonymisierung sind die Daten nicht mehr einer bestimmten Person zuordenbar und gelten daher nicht mehr als personenbezogene Daten.

Anonymisierte Auswertung von Nutzungsdaten

Zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots erstellen wir ausschließlich aggregierte und anonymisierte Statistiken (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungraten). Diese Auswertungen erfolgen nicht auf Basis personenbezogener Daten und erlauben keinen Rückschluss auf einzelne Personen. Eine Zusammenführung der anonymisierten Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Server-Logfiles erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und dem technischen Betrieb unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung anonymisierter Daten unterliegt nicht den Vorgaben der DSGVO, da keine personenbezogenen Daten mehr vorliegen.

9. Datensicherheit und Verschlüsselung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), um Ihre Daten zu schützen. Die Auswahl der Maßnahmen erfolgt unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung (Art. 32 Abs. 1 DSGVO). Dennoch kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Die Verschlüsselung der Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von Art. 32 Abs. 1 lit. a DSGVO, der uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten mittels geeigneter technischer Maßnahmen verpflichtet.

Weitere technische und organisatorische Maßnahmen

  • Verschlüsselte Übertragung sämtlicher Website-Inhalte über HTTPS (TLS)
  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für unsere Systeme
  • Regelmäßige Aktualisierung und Wartung der eingesetzten Systeme
  • Verschlüsselte Speicherung und Übertragung von E-Mail-Kommunikation, soweit dies technisch möglich ist
  • Auswahl sorgfältig geprüfter, datenschutzkonformer Dienstleister und Hosting-Partner

10. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre Daten
  • Berichtigung oder Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Sie können sich hierbei auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

11. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

12. Dritte

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Angebote Dritter, auf die wir ggf. verlinken.

13. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

14. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können auch außerhalb der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z. B. durch Standardvertragsklauseln).

15. Sensible Daten

Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern wir Sie nicht ausdrücklich dazu auffordern.

16. KI-generierte Inhalte

Einzelne Grafiken, Illustrationen und Bilder auf dieser Website wurden mit Unterstützung von KI-Tools erstellt bzw. bearbeitet. Dabei werden keine realen Personen oder realen Sachverhalte täuschend echt dargestellt. Die Inhalte dienen ausschließlich der Illustration unserer Leistungen und der Veranschaulichung technischer Zusammenhänge.

Soweit Inhalte im Sinne von Art. 50 der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz (KI-VO) kennzeichnungspflichtig sind, erfolgt eine entsprechende Kenntlichmachung. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet durch den Einsatz dieser KI-Tools auf unserer Website nicht statt.

17. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website steht Ihnen ein Button zur Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp zur Verfügung. Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (ein Unternehmen der Meta-Gruppe).

Zweck und Datenverarbeitung

Wenn Sie diesen Button nutzen, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet bzw. es wird eine Kommunikation mit uns über WhatsApp eröffnet. Dabei werden personenbezogene Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Kommunikations- und Nutzungsdaten) durch WhatsApp verarbeitet. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit Sie uns kontaktieren, um einen Vertrag anzubahnen oder durchzuführen – zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutzerklärung von WhatsApp

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Hinweis zur gewerblichen Nutzung

Die private WhatsApp-App ist nach den Nutzungsbedingungen von WhatsApp („WhatsApp Messenger Terms of Service") für unternehmerische/gewerbliche Zwecke nicht vorgesehen und deren Nutzung zu solchen Zwecken untersagt. Für die unternehmerische/gewerbliche Kommunikation ist ausschließlich die kostenlose WhatsApp Business App vorgesehen, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist. Wir weisen darauf hin, dass wir die Kommunikation über WhatsApp ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen von WhatsApp abwickeln.

18. Zahlungsdienste

Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter gelten deren Datenschutzbestimmungen.

19. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren.

20. Kontakt

LILIANUS GmbH

Deckerstrasse 39

70372 Stuttgart

E-Mail: info@lilianus.com

Bitte senden Sie keine sensiblen Daten per E-Mail.